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Destaque 04 |
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QUALIDADE EM BANCOS
Fevereiro de 2010 |
PROMOÇÃO
BANCO HOJE
Qualidade em Bancos é uma promoção cujos objetivos se confundem com os da revista BANCO HOJE. Trata-se de estimular a busca da qualidade no sistema bancário, através do bom atendimento à clientela, da criação de bons produtos, com suporte da melhor tecnologia da informação e do engajamento do banco em campanhas de interesse nacional.
Um sistema bancário eficiente, como se sabe, é importante fator de apoio a toda economia, o que se reflete no bem-estar da população.
O atendimento aos clientes não reflete somente a atitude competente e atenciosa dos bancários, mas também por facilidades viabilizadas pela tecnologia da informação e comunicação, outro fator relevante. Nesse capítulo se localizam o atendimento pela Internet, celular, máquinas de auto-atendimento e o que está a caminho: a interatividade através da TV Digital.
A redução de custos é parte da eficiência do banco, o que pode significar para os correntistas - pessoas físicas e jurídicas - serviços bancários a custo menor. O engajamento do banco em causas de interesse geral do País - educação, preservação do meio ambiente, inclusão digital e social, estímulo às exportações de seus clientes - é outro critério que realça o valor do banco em relação à sua escolha para o prêmio.
O Júri
Estes critérios são colocados na pauta de um júri formado pelos presidentes de entidades representativas de segmentos da indústria, comércio, serviços e agricultura. Portanto, de certa forma, o Júri representa os segmentos que compõem a clientela bancária. Tudo é feito com a maior transparência. Não há votos ou acordos reservados. O presidente do Júri é um dos seus membros, eleito na ocasião pelos demais. A revista BANCO HOJE, que organiza anualmente esta realização há 15 anos, não defende nenhum banco pretendente à escolha, não opina, a favor ou contra nenhum.
O prêmio consiste somente em um diploma, que tem como valor o reconhecimento do Júri. A lisura da premiação, ao longo de todo esse período vem fazendo com que autoridades federais venham de Brasília para prestigiar o evento. O júri é soberano e usa esta independência. Este ano, o Júri decidiu criar uma outra premiação, simultaneamente à homenagem ao banco do ano. Será agora também premiada uma pessoa física que tenha realizado serviços relevantes à economia do País. A escolha é independente do organismo público ou privado ao qual a pessoa escolhida tenha sido vinculada.
Os premiados deste ano
Este ano, o banco escolhido pelo Júri foi o Itaú-Unibanco, o mesmo do ano passado. E a personalidade homenageada é Henrique Meirelles, que atualmente é presidente do Banco Central.
A premiação deste ano terá características próprias, porque para os bancos em geral não haverá a distinção a um competidor. Mais do que isto, haverá homenagem a uma pessoa física que colocou a economia brasileira a salvo de uma crise mundial de grandes proporções.
Haverá três discursos
O presidente do Júri é o presidente da Associação Comercial de São Paulo, Alencar Burti, intérprete natural da posição, das inquietações e desejos do empresariado privado brasileiro. Outro orador é o presidente do maior banco privado brasileiro, Itaú-Unibanco, Roberto Setúbal, ao qual cabe, nesta fase de pós-crise, aproveitar as oportunidades que a economia brasileira abriu ao setor financeiro. Finalmente, falará o homenageado especial Henrique Meirelles, que tem as informações e a sintonia necessárias para balizar o futuro da economia do País. BANCO HOJE completou 21 anos de circulação ininterrupta, caracterizando-se como um veículo de conteúdo, promovendo cada mês vários debates, em São Paulo e no Rio, sobre temas empresariais. Seus 15 colunistas são empresários e escrevem com total independência.
Consideramos que após a crise vive o mundo uma necessidade maior de debater a conjuntura, tendo em vista precaver-se contra outro trauma mundial e também identificar as novas oportunidades que estão mais numerosas neste período posterior à crise.
A revista prosseguirá no mesmo ritmo de debates, esclarecimentos, convites aos mais destacados integrantes das comunidades econômica e tecnológica para participar da linha editorial.
O fato novo da revista é a expansão de sua presença na Internet. As metas para este ano são o desenvolvimento do Portal - que passará a ser modificado semanalmente - e da Newsletter de BANCO HOJE, que passará a ser enviada quinzenalmente, gratuitamente, aos que solicitarem.
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