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Alencar Burti foi presidente do Jurí que elegeu o Itaú-Unibanco como melhor banco de 2009. Burti é presidente da Assoc.Com.de SP, da Federação das Assoc.Comerciais do Estado SP e da Confederação das Assoc.Com.e Empresariais do Brasil. Representantes de entidades representativas da indústria, comércio, serviços e agricultura também fizeram parte do júri, garantindo extensa representatividade.
Edição do mês de Fevereiro

COMPARTILHAMENTO: A RAZÃO VENCE

 

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O compartilhamento de maquinas de auto-atendimento sempre foi considerado uma medida sensata de redução de custos que os bancos deveriam adotar. Mas não adotavam porque não sentiam, com o ímpeto devido, a pressão dos orçamentos. Agora esta pressão ou previsão dela chegou – e teremos três redes convivendo neste mercado: a Tec Ban, primeira que foi criada, a dos Bancos Integrados (Banco do Brasil e Caixa Econômica) e esta nova, que reunirá Bradesco, Banco do Brasil e Santander. A concentração está longe de terminar, forçada pela meta de redução de custos. As redes vão se formar atraindo bancos, conforme suas afinidades – há bancos que desejam máquinas super-sofisticadas, facilitando que façam marketing pela ATM, outros bancos desejam ter máquinas simples, porém muito numerosas para atender todos os clientes, onde quer que possam usar a máquina. Talvez, também, alguns bancos tenham restrições a conviver com outros na mesma máquina


PROMOÇÃO

PRÊMIO QUALIDADE EM BANCOS

Qualidade em Bancos é uma promoção cujos objetivos se confundem com os da revista BANCO HOJE.
Trata-se de estimular a busca da qualidade no sistema bancário, através do bom atendimento à clientela, da criação de bons produtos, com suporte da melhor tecnologia da informação e do engajamento do banco em campanhas de interesse nacional. Um sistema bancário eficiente, como se sabe, é importante fator de apoio a toda economia, o que se reflete no bem-estar da população.

O atendimento aos clientes não reflete somente a atitude competente e atenciosa dos bancários, mas também por facilidades viabilizadas pela tecnologia da informação e comunicação, outro fator relevante. Nesse capítulo se localizam o atendimento pela Internet, celular, máquinas de auto-atendimento e o que está a caminho: a interatividade através da TV Digital.

A redução de custos é parte da eficiência do banco, o que pode significar para os correntistas - pessoas físicas e jurídicas - serviços bancários a custo menor. O engajamento do banco em causas de interesse geral do País - educação, preservação do meio ambiente, inclusão digital e social, estímulo às exportações de seus clientes - é outro critério que realça o valor do banco em relação à sua escolha para o prêmio.
 

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Economia TI nos bancos Exportação Merc. Capitais E-commerce
Alfredo Moraes Mauricio Ghetler Descartes Teixeira Haroldo Levy
Gerson Rolim
Ativo Sintético
Há espaço para o cartão nacional ? Exportação

Conselheiro fiscal
não é decorativo

TSE encerra testes de vulnerabilidade
da urna eletrônica
Bancos Inovação Cidades Digitais Convergência Miscelânea de TI
Sérgio Salgado Gabriel Marão Júlio Nogueira Almir Mota
Amedeo Petrocco
Gestoras estão revendo suas estratégias Ainda que tardia, a truncagem é inovação Cidades digitais carecem de políticas
Profissão contábil
tende a crescer
Os próprios funcionários favorecem pirataria
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Roberto Setúbal

Presidente
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Henrique
Meirelles



 
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